За время, отведенное на экскурсионное сопровождение было предоставлено очень много информации. События и факты излагались интересным, лаконичным языком. Мои 10 баллов- экскурсоводу!!! Видя нас с детьми ,и,понимая, что мы первые дни в Вене, был задан правильный вопрос о том, где мы хотим закончить экскурсию (у отеля или больше мест посетить в отведенное время). Кроме информации по плану экскурсии, была дана хорошая навигация по основным туристическим маршрутам. По окончании экскурсии была предложена помощь по мере необходимости вне экскурсии. И мне пришлось однажды сделать звонок. С нами работал профессионал своего дела!!! Хочется отметить интересный маркетинговый подход при проведении групповой экскурсии: экскурсовод по заявленному нами времени провел с нашей семьей экскурсию. Группа, замечу, состояла только из нашей семьи (цена за одного человека по цене групповой экскурсии). Огромные слова благодарности экскурсоводу! Очень конструктивная организация работы с туристами.